Schön, dass Sie auf meine Seite gekommen sind. Hier erfahren Sie alles über das
Thema Loyalitätsmarketing.
Dies beinhaltet:
- die kundenfokussierte Unternehmensführung, das heißt, wie Sie das ganze Unternehmen kundenfokussiert ausrichten und mithilfe loyaler Mitarbeiter und einer 'lachenden' Unternehmenskultur loyale Kunden gewinnen
- den Aufbau dauerhafter Kundenloyalität, das heißt, wie Sie zu treuen, Ihnen emotional verbundenen Immer-wieder-Kunden und aktiven positiven Empfehlern kommen
- das Empfehlungsmarketing, das heißt, wie Mundpropaganda und Empfehlungen systematisch entwickelt werden können und wie auf diese Weise kostenloses Neukundengeschäft entsteht
- die Kundenrückgewinnung, das heißt, wie verlorene Kunden systematisch zurückgewonnen werden und auf diese Weise eine '2. Loyalität' aufgebaut werden kann.
Nicht Konsumverzicht, sondern Loyalität ist die schärfste Waffe des Kunden. In Zeiten steigender Wechselbereitschaft gehört der Aufbau von Kundenloyalität zu den größten unternehmerischen Herausforderungen. Das Ziel: die Loyalitätsführerschaft. Wer Loyalitätsführer ist, also die loyalsten Kunden hat, der liegt in Zukunft vorn.
Hierzu biete ich Ihnen meine Expertise, praxisnahe
Workshops und Seminare und vor allem: hochkarätige
Impuls- und Keynote-Vorträge, sowie excellente Marketingvorträge.
Ihr erster Schritt: Nehmen Sie
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