| |
 |
Lieber Leser,
|
| |
|
Empfehler sind das Bindeglied zwischen Gewohntem und Neuland. Wenn wir das sichere Ufer des Bekannten verlassen und uns in die Ungewissheit einer neuen Erfahrung begeben - also bei jedem Kauf - gibt uns guter Rat Sicherheit. Neuland betreten heißt: seinen biologischen Abwehrreflex unterdrücken und Neugier siegen zu lassen. Soll ich oder soll ich nicht? Jetzt oder später? Bei diesem oder einem anderen Anbieter? Insofern helfen uns wohlmeinende Empfehler, weil deren helfende Hand den Zaudernden vertrauensvoll führt.
Gerade jetzt besteht ein steigendes Verlangen nach Orientierung, Vereinfachung und Entlastung. Je nebulöser die Märkte, je komplexer die Produkte und je anonymer Geschäftsbeziehungen werden, desto mehr suchen wir nach Übersicht. Auf all dies heißt die passende Antwort: eine glaubwürdige Empfehlung. Empfehler legen die Trittsteine und machen den Weg sicher. Genau deshalb ist empfohlenes Geschäft auch so leicht abzuschließen. Und genau deshalb sollte am Anfang und am Ende eines jeden Verkaufsgesprächs eine Empfehlung stehen.
|
| Empfehlungen verringern das Risiko |
|
Eine verlässliche Empfehlung verringert das Risiko einer womöglich bedrohlichen Fehleinschätzung – im beruflichen wie im privaten Bereich. Wir holen uns also gerne Rat bei glaubwürdigen Personen, die bereits einschlägige Erfahrungen gesammelt haben - und folgen ihren Ratschlägen oft nahezu blind. Wir greifen insbesondere dann auf eine Empfehlung zurück,
- wenn es schwierig ist, sich einen Überblick über den jeweiligen Markt, alle Anbieter und ihre einzelnen Angebote zu verschaffen
- wenn Produkte bzw. Leistungen komplex und damit stark erklärungsbedürftig sind
- wenn uns die notwendige Fachkenntnis fehlt
- wenn uns die notwendige Zeit fehlt
- wenn Produkte sehr teuer sind
- wenn wir uns eine Fehlinvestition bzw. einen Fehlkauf nicht leisten können
- wenn wir uns nicht entscheiden können
- wenn es um unsere Sicherheit geht
- wenn es um ein hohes Maß an Vertrauen geht
|
 |
|
Einer kürzlichen Nielsen-Untersuchung zufolge, die in 47 Ländern durchgeführt wurde, vertrauen bereits 78 Prozent der Befragten auf die Ratschläge von Freunden und Kollegen, 62 Prozent nutzen Blogs und Consumer-Portale. Und eine bundesweite Umfrage der Beratungsgruppe Marketing Partner ergab, dass über 90 Prozent der Befragten ihre Freunde und Bekannte vor einer Kaufentscheidung schon mal um Rat gebeten haben. Meist, um von deren Erfahrungen zu profitieren. Dabei waren für 59 Prozent der Frauen und für 43 Prozent der Männer freundschaftliche Ratschläge wichtig oder sehr wichtig. |
|
Offene Abendseminare Empfehlungsmarketing:
Bei 4 Terminen noch Plätze frei!
|
|
Der Zuspruch: Besser als im letzten Jahr!
In diesem Jahr interessieren sich noch mehr Menschen für meine kostengünstigen Abendseminare ‚Zukunftstrend Empfehlungsmarketing‘. Das zeigt: Mundpropaganda und Empfehlungen haben gerade in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten einen hohen Stellenwert. Die verbleibenden Termine(jeweils von 18.30 bis 22.00 Uhr):
20. April in München
22. April in Stuttgart
05. Mai in Berlin
06. Mai in Hamburg
|
|
|
SemiGator Exklusivpreis: € 99 netto
mit SemiGator Bildungscard: € 79 netto
Gruppenpreis ab 3 Personen: € 79 netto pro Person
|
|
| Einen exzellenten Teilnehmer-Kommentar finden Sie hier |
|
kostenlose Buchungs-Hotline: 0800-50604446
Buchung per E-Mail: buchung@semigator.de
Im Internet: hier |
|
|
|
GSA-Talk
Die GSA (German Speakers Association) führt ab sofort regelmäßige TV-Talks durch, die auf http://www.germanspeakers-association.de ausgestrahlt werden. Beim Thema 'Innovative Vertriebsformen in Zeiten der Krise' war ich zu Gast. Alles weitere unter GSA Studiotalk (ca. 20 Minuten).
|
|
| Fundstücke |
|
Meine Ganztages-Seminare in 2009
Immer rar sind offene Seminare, da ich neben meinen Vorträgen vor allem firmeninterne und damit geschlossene Seminare durchführe. Hier ein erster Überblick meiner offenen Seminare in 2009:
- Am 18. Juni: Ganztägiges Seminar 'Zukunftstrend Empfehlungsmarketing' in Zürich. Veranstalter: Change Communications. Infos und Anmeldung: hier.
- Am 30. Juni: Ganztägiges Seminar 'Kundenloyalität' in Wien. Veranstalter: Österreichische Gesellschaft für Versicherungsfachwissen. Infos und Anmeldung: hier.
- Am 01. Oktober: Ganztägiges Seminar 'Zukunftstrend Empfehlungsmarketing' in Frankfurt. Veranstalter: SemiGator. Infos und Anmeldung: hier.
- Am 25. November: Ganztägiges Seminar 'Total Loyalty Marketing' in Zürich. Veranstalter: Schweizer Post. Das Programm liegt noch nicht vor.
|
|
| Newsletter |
|
Hinweis zu früheren Newslettern
Frühere Newsletter finden Sie auf meiner Webseite unter Newsletter im Newsletter-Archiv.
|
| Weiterempfehlen |
|
Wenn Sie meinen Newsletter weiterempfehlen möchten (danke im voraus), dann nutzen Sie einfach folgenden Link:
http://www.anneschueller.de/?70-UserX-AusgabeX-0 |
|
Aktuelle Presseartikel
zum Herunterladen
und Weiterempfehlen |
|
Hier finden Sie ausgewählte Fachartikel, die in den letzten sechs Wochen erschienen sind:
| Interview in der Allgemeinen Bäckerzeitung (3/2009): Chance in der Krise: Empfehlung schafft Vertrauen |
1,8 MB |
 |
| |
| Beitrag auf dem Online-Portal IP-Mittelstand (3/2009): Wann Menschen weiterempfehlen und warum sie dies tun |
91 KB |
|
| |
| Beitrag auf dem Online-Portal Business-On (3/2009): Multiplikatoren und Meinungsführer: Erfolgsgaranten im Empfehlungsgeschäft |
56 KB |
|
| |
| Kolumne 'Schüller on Marketing' A3BOOM (03/2009): Beautyful Exit |
43 KB |
|
|
|
|
„Wenn es nicht all die Verrückten gegeben hätte, die immer wieder das Unmögliche versucht haben, würden wir heute noch in Höhlen leben.“ Kjell Nordström, Wirtschaftsdenker
In diesem Sinne wünsche ich all meinen LeserInnen die Energie und den klaren Blick, wenn nötig, das Nötige zu tun.
Herzlich Ihre Anne M. Schüller |
|
