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Schön, dass Sie auf meine Seite gekommen sind. Hier erfahren Sie alles über das Thema Loyalitätsmarketing (= Total Loyalty Marketing). Dies beinhaltet:

• die kundenfokussierte Unternehmensführung, das heißt, wie Sie das ganze Unternehmen kundenfokussiert ausrichten und mithilfe loyaler Mitarbeiter und einer 'lachenden' Unternehmenskultur loyale Kunden gewinnen


• den Aufbau dauerhafter Kundenloyalität, das heißt, wie Sie zu treuen, Ihnen emotional verbundenen Immer-wieder-Kunden und aktiven positiven Empfehlern kommen


• das Empfehlungsmarketing, das heißt, wie Mundpropaganda und Empfehlungen systematisch entwickelt werden können und wie auf diese Weise kostenloses Neukundengeschäft entsteht – Offline und Online


• die Kundenrückgewinnung, das heißt, wie verlorene Kunden systematisch zurückgewonnen werden und auf diese Weise eine '2. Loyalität' aufgebaut werden kann.

Zu diesen spannenden und hochaktuellen Themen biete ich Ihnen meine Expertise, mein ganzes Engagement, fulminante Begeisterungskraft und langjährige praktische Erfahrung. Davon wollen Sie profitieren? Buchen Sie mich gerne für:

• hochkarätige Impuls- und Keynote-Vorträge


• praxisnahe Workshops und Seminare

Ich bin auf Loyalitätsmarketing themenspezialisiert und arbeite als Profi-Speaker und Spitzentrainer für dienstleistungsorientierte Branchen sowie für filialisierte und franchisierte Systeme. Interessiert? Dann klicken Sie bitte auf Referenzen.

Zu meinem Kundenkreis zählt die Elite der deutschen, österreichischen und schweizerischen Wirtschaft, u. a. das SiemensForum, IBM, BMW, die Allianz, die Basler Versicherungen, die Generali, die Erste Bank, T-Online, A1 Mobilkom, Vodafone, die Swisscom, Amgen, Intersport, Interspar, die Schweizer Post, die TUI, L'Oréal sowie die HypoVereinsbank.

Was die Presse zu meiner Arbeit sagt? Jede Menge!

Zu meinen Themenschwerpunkten wollen Sie regelmäßig auf dem Laufenden sein? Dann bestellen Sie doch gleich meinen kostenlosen monatlichen eNewsletter. Oder laden Sie sich kostenlose Fachartikel herunter. Oder schmökern Sie in meinen praxisnahen Büchern.

Loyalitätsmarketing, meine Vorträge, Workshops oder Bücher sind auch interessant für andere Menschen und Unternehmen, die Sie kennen? Dann empfehlen Sie meine Webseite doch einfach weiter: Seite weiterempfehlen.