Zur Person: Management-Vordenkerin und Keynote-Speaker Anne M. Schüller

Meine Expertise: Touchpoint Management und kundenfokussierte Unternehmenstransformation

Anne M. Schüller: führende Expertin für das Touchpoint Management und eine kundenfokussierte Unternehmenstransformation

Ich bin Vortragsredner, Bestsellerautorin und Businesscoach. Ich stehe für eine kundenfokussierte Unternehmenstransformation und gelte als führende Expertin für das Touchpoint Management im deutschsprachigen Raum. Meine Arbeit umfasst:

  • eine zukunftsfähige Organisationsstruktur und Unternehmenskultur
  • das Meistern der Kundenbeziehungen in unserer neuen Businesswelt.

Hierzu habe ich eine Organisationsinnovation, nämlich das Orbit-Modell®, sowie 2 neue Tools entwickelt: der CTMP® Collaborator Touchpoint Management Prozess und der CTMP® Customer Touchpoint Management Prozess.

Das Ziel: Organisationen, die für unsere digitale Zukunft hervorragend aufgestellt sind: zugleich hochrentierlich - und zutiefst human.

Meine Arbeitsschwerpunkte: Impulsvorträge, Keynotes, Großgruppen-Workshops

Unternehmen und Organisationen buchen mich als Veranstaltungshighlight für hochkarätige, unterhaltsame und motivierende Keynote- oder Impulsvorträge auf Kongressen und Firmenevents, für Managementtagungen, Mitarbeiter- und Kundenveranstaltungen sowie für Dinner-Speeches.

Unter folgenden Vortragsthemen - auch in Kombination - können Sie wählen:

Diese Themen sind auch als firmeninterne Großgruppen-Workshops und als Seminare buchbar.

Übrigens zähle ich zu den 10 besten Speakern im deutschsprachigen Raum (Conga Award 2010).

Mein Profil, oder besser: Was man so über mich sagt

Keynote-Speaker, Bestseller-Autorin und Business-Coach Anne M. Schüller (Foto: Peter Svec)

Die Diplom-Betriebswirtin Anne M. Schüller ist Managementdenker, Keynote-Speaker, mehrfach preisgekrönte Bestseller-Autorin und Business-Coach. Sie gilt als führende Expertin für eine kundenfokussierte Unternehmensführung und als Wegbereiterin des Touchpoint Management. Sie zählt zu den gefragtesten Rednern im deutschsprachigen Raum.

2015 wurde sie für ihr Lebenswerk in die Hall of Fame der German Speakers Association aufgenommen. Vom Business-Netzwerk LinkedIn wurde sie zur Top-Voice 2017/2018 und von XING zum XING-Spitzenwriter 2018 gekürt.

Sie zählt zu den zehn besten Speakern im deutschsprachigen Raum (Conga Award 2010). Auf Kongressen, Tagungen und Firmenveranstaltungen hält sie hochkarätige, motivierende und praxisnahe Keynote- und Impulsvorträge zu den Themen Digitalisierung und Menschlichkeit, kundenfokussierte Unternehmenstransformation und Touchpoint Management. Zu diesen Themen führt sie auch Power-Workshops durch. Ihr Touchpoint-Institut bildet zertifizierte Touchpoint Manager aus. Zu Ihrem Kundenkreis zählt die Elite der deutschen, österreichischen und schweizerischen Wirtschaft.

Ihr neuestes Buch heißt: Die Orbit-Organisation - In 9 Schritten zum Unternehmensmodell für die digitale Zukunft. Sie hat 14 weitere Managementbücher geschrieben und 4 Hörbuch-Editionen herausgebracht. Sie schreibt regelmäßig Kolumnen und Fachbeiträge in der Wirtschafts- und Fachpresse. Wenn es um das Thema Kunde geht, gehört sie zu den meistzitierten Experten.

Ihr Bestseller "Touch.Point.Sieg." ist Trainerbuch des Jahres 2016. Ihr Bestseller "Das Touchpoint-Unternehmen" wurde zum Managementbuch des Jahres 2014 gekürt. Ihr Bestseller "Touchpoints" wurde zum Mittelstandsbuch des Jahres 2012 gekürt und mit dem Deutschen Trainerbuchpreis ausgezeichnet. Für ihr Buch "Kundennähe in der Chefetage" erhielt sie den Schweizer Wirtschaftsbuchpreis 2008.

Sie ist Gastdozentin an der Hochschule für Wirtschaft Zürich (HWZ) und an der Euro-FH. Zudem war sie Gastdozentin an der Universität St. Gallen (Institut für Dienstleistungen und Tourismus), an der BAW München (Bayerische Akademie für Werbung und Marketing) und am Management Center Innsbruck (MCI). Sie hatte ferner Lehraufträge an der Hochschule Deggendorf (MBA-Studiengang Strategisches Marketing) sowie an der Steinbeis Hochschule.

Hier finden Sie das komplette Profil von Anne M. Schüller. Und hier ein ausführliches A bis Z.

Worauf ich durchaus stolz sein kann: Auszeichnungen

Touchpoints: als Mittelstandsbuch 2012 ausgezeichnet
Das Buch "Touchpoints": 2012 mit dem großen Preis des Mittelstandes ausgezeichnet (Foto: Boris Löffert)

2018: von XING zum XING Spitzenwriter gekürt

2017 + 2018: von LinkedIn zur TOP Voice gekürt

2016: "Touch.Point.Sieg" wird Trainerbuch des Jahres

2015: wurde ich in die Hall of Fame der GSA (German Speakers Association) aufgenommen. Dies ist die Auszeichnung für mein Lebenswerk.

2014: "Das Touchpoint-Unternehmen" erhält die Auszeichnung „Managementbuch des Jahres“

  • 2012 wurde "Touchpoints" von der Oskar Patzelt Stiftung mit dem Großen Preis des Mittelstands, als "Mittelstandsbuch des Jahres" ausgezeichnet.

  • 2012 wurde "Touchpoints" mit dem Deutschen Trainerbuchpreis ausgezeichnet, verliehen von der GSA (German Speakers Association).

  • 2011 wurde ich als Jurymitglied zur Wahl des CCV Quality Award berufen.

  • 2010 wurde ich mit einem Conga Award ausgezeichnet, das heißt, ich zähle zu den 10 besten Speakern im deutschsprachigen Raum.

  • 2010 wurde mein Buch "Kunden auf der Flucht?" von Managementbuch.de zum Testsieger in der Kategorie Kundenbindung gekürt.

  • 2010 war "Kunden auf der Flucht?" Finalist bei der Auszeichnung zum Trainerbuch des Jahres.

  • 2008 wurde mein Buch "Kundennähe in der Chefetage" mit dem Schweizer Wirtschaftsbuchpreis ausgezeichnet, verliehen von der Handelszeitung.

  • 2007 wurde ich in den Expertenrat der Vertriebs-Experts berufen.

  • 2004 wurde ich in den Kreis der "Excellent Speakers" aufgenommen.

  • 1998 wurde mir der "Goldene Bernache" der Accor Gruppe für außergewöhnliche Marketingleistungen verliehen, übrigens der erste Bernache, der nach Deutschland ging.

  • 1995, 1997 und 2000 erhielt ich den Großen Deutschen Marketingpreis der HSMA (Hospitality Sales & Marketing Association).

Spuren meiner Arbeit: Referenzen, Videos, Audios, Pressestimmen

Conga Award 2010: Anne M. Schüller zählt zu den 10 besten Speakern im deutschsprachingen Raum
Conga Award 2010: Anne M. Schüller zählt zu den 10 besten Speakern im deutschsprachingen Raum

100.000de von Menschen haben sich bereits von meiner Arbeit inspirieren lassen. Manche Unternehmen sind schon richtig "verschüllert". Und ja, es erfüllt mich, wenn ich helfen kann, die Wirtschaftswelt ein wenig besser zu machen.

Hier finden Sie Videos, Audios, TV-Auftritte und Radio-Interviews zu meiner Arbeit.

Was die Kunden über meine Arbeit sagen? Jede Menge Gutes. Referenzen finden Sie hier.

Was die Presse meint? Ich zähle zu den meistzitierten Experten. Aktuelle Presseberichte finden Sie hier.